Pusat Layanan Pelanggan

Anda dapat mengajukan pembiayaan melalui website kami, datang langsung ke kantor cabang, atau menghubungi customer service. Pastikan Anda memiliki dokumen yang diperlukan seperti KTP, slip gaji, dan dokumen pendukung lainnya.

Proses persetujuan pembiayaan biasanya memakan waktu 1-3 hari kerja setelah dokumen lengkap diterima dan diverifikasi oleh tim kami.

Dokumen yang diperlukan meliputi: KTP, NPWP, slip gaji 3 bulan terakhir, rekening koran 3 bulan terakhir, dan dokumen pendukung lainnya sesuai jenis pembiayaan yang diajukan.

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, ATM, internet banking, mobile banking, atau datang langsung ke kantor cabang kami. Kami juga menyediakan layanan auto debit untuk kemudahan pembayaran.

Keterlambatan pembayaran akan dikenakan denda sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Kami menyarankan untuk segera menghubungi customer service jika mengalami kesulitan pembayaran.

Ya, Anda dapat melakukan pelunasan dipercepat kapan saja. Hubungi customer service untuk mengetahui jumlah pelunasan dan prosedur yang harus dilakukan.

Anda dapat mengakses layanan online melalui website atau aplikasi mobile kami. Daftar terlebih dahulu dengan menggunakan nomor kontrak dan data pribadi untuk mendapatkan akses ke portal nasabah.

Keamanan data pribadi nasabah adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan teknologi enkripsi tingkat tinggi dan mengikuti standar keamanan internasional untuk melindungi informasi Anda.