Kebijakan Privasi
Komitmen kami untuk melindungi informasi pribadi Anda
Daftar Isi
1. Pendahuluan
PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk ("Adira", "kami", atau "perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan keuangan kami.
Prinsip Perlindungan Data Kami
- Transparansi: Kami memberikan informasi yang jelas tentang praktik data kami
- Keamanan: Kami menggunakan teknologi terdepan untuk melindungi data Anda
- Kontrol: Anda memiliki kontrol atas informasi pribadi Anda
- Akuntabilitas: Kami bertanggung jawab atas perlindungan data Anda
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi Identitas Pribadi
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memberikan layanan keuangan yang aman dan sesuai dengan peraturan yang berlaku:
- Nama lengkap, nomor identitas (KTP/SIM/Paspor)
- Alamat tempat tinggal dan alamat korespondensi
- Nomor telepon dan alamat email
- Tanggal lahir dan tempat lahir
- Status perkawinan dan informasi keluarga
- Pekerjaan dan informasi penghasilan
2.2 Informasi Keuangan
- Riwayat kredit dan informasi keuangan
- Rekening bank dan informasi pembayaran
- Riwayat transaksi dan aktivitas akun
- Informasi aset dan kewajiban
- Dokumentasi pendukung aplikasi kredit
2.3 Informasi Teknis
- Alamat IP dan informasi perangkat
- Data lokasi (dengan persetujuan Anda)
- Cookies dan teknologi pelacakan
- Log aktivitas website dan aplikasi
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
3.1 Penyediaan Layanan
- Memproses aplikasi kredit dan layanan keuangan
- Melakukan verifikasi identitas dan penilaian kredit
- Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis
- Mengelola akun dan transaksi Anda
3.2 Kepatuhan Hukum
- Mematuhi peraturan perbankan dan keuangan
- Melaporkan kepada otoritas yang berwenang
- Mencegah pencucian uang dan pendanaan terorisme
- Memenuhi kewajiban pajak dan audit
3.3 Peningkatan Layanan
- Menganalisis tren penggunaan layanan
- Mengembangkan produk dan layanan baru
- Personalisasi pengalaman pengguna
- Melakukan riset pasar dan analisis
4. Pembagian Informasi
Catatan Penting
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.
5. Keamanan Data
5.1 Perlindungan Teknis
- Enkripsi data end-to-end untuk semua transmisi
- Firewall dan sistem keamanan berlapis
- Monitoring keamanan 24/7
- Backup data reguler dan disaster recovery
5.2 Perlindungan Operasional
- Akses terbatas berdasarkan prinsip need-to-know
- Pelatihan keamanan reguler untuk karyawan
- Audit keamanan dan penetration testing
- Prosedur respons insiden keamanan
5.3 Perlindungan Fisik
- Pusat data dengan keamanan tingkat tinggi
- Kontrol akses fisik ke fasilitas
- Pengamanan dokumen fisik
- Prosedur pemusnahan data yang aman
6. Hak Anda
Hak Akses
Anda berhak meminta akses ke informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
Hak Koreksi
Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
Hak Penghapusan
Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda
Hak Pembatasan
Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda
Hak Portabilitas
Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
Hak Keberatan
Anda dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda
Cara Menggunakan Hak Anda
Untuk menggunakan hak-hak di atas, Anda dapat menghubungi kami melalui:
- Email: privacy@adiradmf.com
- Telepon:82198764893
- Kantor cabang terdekat
8. Hubungi Kami
Data Protection Officer
PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk
Jl. Jenderal Sudirman No. 28, Jakarta Pusat 10210
Email: privacy@adiradmf.com
Telepon:82198764893
Website: www.adiradmf.com
Waktu Respons
Kami akan merespons pertanyaan atau permintaan Anda terkait privasi dalam waktu maksimal 30 hari kerja setelah menerima permintaan yang lengkap.
Pembaruan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan dikomunikasikan kepada Anda melalui email atau pemberitahuan di website kami.